営業支援システムであるSFAは、CRMなどの他クラウドシステムと比べるとあまり浸透していません。
多くの企業で導入されてはいますが、その分うまく使いこなせず導入失敗している企業も少なくないのです。
そのような失敗談も多いことから、SFAは入力が面倒、管理が手間、使いずらそう、といったマイナスイメージを抱いている方もいるかもしれません。
ですが、その反面SFA導入により大幅な業務効率化に成功した企業もあるため、うまく導入に成功すればとても便利なものなのです。
SFA導入に成功した企業が導入前に重視するポイントとしてあげられるのが、導入後の運用のしやすさです。
SFA導入はもちろんコストがかかるため、できるだけ機能がしっかりしたコスパの良いツールが魅力的ではありますが、機能がたくさんあっても使いづらければ意味がありません。
シンプルで管理しやすいという点を重視して選べば、導入後に使いづらいといった問題に直面することも少なくなるのではないでしょうか。
